location

Москва, 2-й Сыромятнический пер. д.10А, каб.303

Возврат автомобиля в случае обмана в автосалоне

Чем хорош рынок? Можно смело торговаться с продавцом и экономить. Правда, риск остаться с носом слишком велик. Поэтому все больше людей предпочитает цивилизованный вариант совершения покупок – в крупных торговых точках и магазинах. В случае с автомобилями подобрать нужный вариант можно в салонах или дилерских центрах. Что может быть надежнее, чем официальный представитель какого-нибудь автомобильного бренда? Большая компания, солидный офис, постоянный адрес, репутация, в конце концов. Ан нет, даже автосалоны научились обманывать слишком доверчивых клиентов не хуже, чем торгаши на рыночной площади. На какие ухищрения идут мошенники, чтобы сделать выручку, и как такому беспределу противостоять? Действенные советы наших автоюристов.
 

Как обманывают автосалоны при покупке нового автомобиля

 
Когда обманутые покупатели отходят от шока и начинают анализировать произошедшее, то сразу обращают внимание на ирреальность предложения автосалона:
 

  • слишком «лакомая» цена для такой комплектации автомобиля;
  • в подарок (то есть совершенно бесплатно) целый ворох дополнительных опций;
  • супервыгодные условия кредитования (рассрочка);
  • все это только сегодня (сейчас, не позже, чем через час).

 
И ведь не было ощущения «развода», только стремление успеть, не упустить свой шанс. Надлом происходил, когда человек ставил свою подпись под документами или передавал деньги. Как в детской сказке улыбчивые сотрудники автосалона в один миг превращались в серых крыс, а новенький автомобиль в тыкву. Образно, конечно, но суть трагедии та же. Было все, осталось – почти ничего.
 
Чем это объяснить: неблагоприятным стечением обстоятельств (так звезды сошлись), гипнозом или ловкой психологической игрой нечистоплотных дельцов? По большей части такой успех мошеннических схем объясняется низким уровнем правовой грамотности рядовых граждан. К сожалению, в России принято за юридической помощью обращаться только после того, как проблема приняла серьезный оборот, и уже трудно что-то изменить. Советуются с юристами до заключения сделки единицы. Результаты соответствующие.
 

Популярные схемы «разводов»

 
Условно все схемы обведения вокруг пальца незадачливого покупателя делятся на две группы. Первую можно охарактеризовать как «сам виноват, смотри, что подписываешь» (еще вариант – «читай, что написано мелким шрифтом»). Например, покупателю на словах озвучивают одни условия, а в договоре прописывают совершенно иные, либо все самые важные детали отражают меленькими буковками где-нибудь внизу страницы или вообще на отдельном листе приложения. Вторая разновидность – это уже чистой воды мошенничество, связанное с подлогом, подделкой документов и иными явно противозаконными методами.
 
Как именно обманывают в автосалонах и дилерских центрах при покупке автомобилей? Случаи из практики.
 

  • «Почти бесплатно с сервисом трейд-ин». Вам предлагают якобы беспроигрышный вариант: вы сдаете свой старенький авто, а взамен получаете совершенно новый, доплатить нужно только разницу в цене между первым и вторым автомобилем. Вроде бы все логично. О том, что ваш автомобиль был оценен в три копейки, вы узнаете, скорее всего, слишком поздно, после того, как проставите свою подпись на всех предоставленных документах.
  • «Невероятная выгода!» Именно в этом убеждают сотрудники салона и судорожно перемножают что-то у себя на калькуляторе. Нюанс в том, что «выгода» не значит «скидка». Когда предлагают купить авто с выгодой, как правило, подразумевается, что нужно купить автомобиль с немыслимым количеством опций, многие из которых лично вам не нужны вообще. Итоговая цена за машину оказывается чуть ли не в 1,5-2 раза выше той, на которую изначально был расчет. Зато «полный фарш».
  • «Бери и катайся, деньги потом». Это классика продаж в кредит. Услужливые сотрудники автосалона рекламируют небывалые условия кредитования на автомобиль мечты, от вас нужно только принципиальное согласие. Звучит убедительно и заманчиво. Особенность в том, что заявку в банк заполняет представитель салона, и в каких графах он проставляет галочки, вы узнаете много позже, когда начнете разбираться, под чем именно вы подписались. Скорее всего, вместе с кредитом под грабительский процент будет дополнительно оформлено страхование жизни, здоровья или имущества, а лучше всего сразу.
  • «Было, да сплыло». Это тот вариант, когда вы едете в салон за своей мечтой. Сошлось все: и марка, и комплектация, и цвет, и цена потрясающая. Правда, последний экземпляр, и если не проплатить задаток, то уйдет, родимая, в чужие руки. Вы еще толком не рассмотрели автомобиль вживую (он вон там на площадке, скоро подгонят, привезут и т.д.), и документы пока не принесли (сейчас-сейчас), а уже нужно решить: берешь или нет. Как только деньги переданы, выясняется, что автомобиля нет, зато можно рассмотреть иные варианты. Задаток, конечно, возвращать никто не собирается.
  • «В договоре все написано!» – именно эту фразу повторяют сотрудники автосалона, как заговоренные, когда вы пытаетесь выяснить, что произошло. Читали же договор, все было, как уговорено, а теперь стоит совершенно другая сумма или характеристики авто. Все дело в том, что пока вы отвлекались на разговоры, вам подменили пару листов в договоре, так что читали вы один документ, а подписывали совершенно другой. Именно так получают машины по заоблачным ценам или вместо нового железного коня, бывшего в употреблении.

 
Это отнюдь не полный перечень вариантов, как обманывают людей в автосалонах. Не стоит надеяться, что такое происходит где-то в удаленных уголках нашей родины. Подобные истории обманов в дилерских центрах и автосалонах встречаются повсеместно, причем подавляющее большинство приходится именно на Москву.
 

Обманул автосалон – что делать?

 
Правильный ответ может быть только один – как можно быстрее получите квалифицированный совет автоюриста. Не соседа, не одноклассника и даже не юрисконсульта. В такой щекотливой ситуации реальную помощь может оказать только профессионал со специализацией в данной сфере. Значение имеют малейшие детали, от конкретных действий будет зависеть исход всего дела – сможете ли вы вернуть автомобиль, проданный вам на условиях обмана, и получить свои деньги обратно с наименьшими потерями.

По всем вопросам можно получить подробную консультацию у наших автоюристов по телефону +7 (495) 960 95 49 или на сайте онлайн.